أعلنت آبل رسمياً عن عيب يؤثر على الشاشة الداخلية لعدد قليل من وحدات iPhone Duo، وذلك بعد تقارير واسعة عن تشقق الشاشات على طول المفصلة. وفي بيان لموقع 9to5Mac ووكالة Bloomberg، قالت الشركة إنها على علم بالمشكلة ونصحت المستخدمين المتضررين بالتواصل مع AppleCare للحصول على استبدال. تظهر المشكلة بعد وقت قصير من الشراء، إذ تتعطل معظم الوحدات المتضررة في غضون ساعات أو أيام من الاستخدام.
بدأت التقارير بالظهور نهاية الأسبوع الماضي على Reddit ومنتديات أخرى، حيث شارك المستخدمون صوراً لخطوط مضيئة وبكسلات ميتة تنشأ قرب منتصف الشاشة الداخلية. وتمتد الأضرار غالباً من المركز إلى الحافة اليمنى، وتُظهر بعض الوحدات خطوطاً من البكسلات الميتة على طول الطية. وبحسب موقع Ars Technica، يبدو أن المشكلة ناتجة عن خلل ميكانيكي في المفصلة، حيث قد يعلق قضيب داعم ويضغط بشكل مفرط على لوحة OLED.
عيب مفصلة iPhone Duo: ما الذي يسبب التشققات؟
تشير عملية التفكيك والصور المقطعية بتقنية CT التي أجراها موقع iFixit إلى أن نقطة العطل تقع أسفل المكان الذي يمر فيه كابل الشريط عبر المفصلة، حيث تضيق آلية الدعم. ويؤدي الضغط الناتج إلى إتلاف مصفوفة الشاشة، والحل الوحيد هو استبدال لوحة OLED. كما حدّد يوتيوبر يُدعى CuriousHagi وصلة رفيعة في تلك المنطقة قد تنكسر أثناء التشغيل. وبينما يُعدّ عدد من تقارير المستخدمين حقيقياً، يشير موقع 9to5Mac إلى أن بعض التقارير المزيفة المولّدة بالذكاء الاصطناعي قد انتشرت أيضاً.
iPhone Duo
أُطلق iPhone Duo الأسبوع الماضي بسعر 2000 دولار (نحو 5800 دينار تونسي)، ليكون أول هاتف قابل للطي من آبل وأحد أول الأجهزة الصادرة تحت قيادة الرئيس التنفيذي الجديد John Ternus. وأشادت المراجعات الأولى بتصميمه الفريد، لكن ظهور أعطال الشاشة السريع أفسد عملية الإطلاق. وتقول آبل إن المشكلة تؤثر على عدد ضئيل جداً من الوحدات وإن معظم أجهزة iPhone Duo غير متأثرة. كما أكدت الشركة أن AppleCare+ غير ضروري للحصول على استبدال، ونصحت المستخدمين الذين اشتروا من مشغل شبكة بالتواصل مع AppleCare مباشرة بدلاً من مشغل الشبكة.
أفاد بعض المستخدمين في أستراليا بأن متجر Apple استبدل وحدتهم على الفور، رغم احتمال نقص الوحدات البديلة. ولم تتأثر وحدة المراجعة لدى Engadget وجهاز اختبار لدى CNET، وأكملت إحدى الوحدات أكثر من 55,000 عملية طي في الاختبارات. ويُذكّر الموقف بإطلاق سامسونج لهاتف Galaxy Fold عام 2019، حين ظهر تلف في شاشة OLED قبل أيام من الإطلاق وأجبر الشركة على التأجيل.
