Meta a lancé son agent IA Muse alors que des inquiétudes de sécurité avaient été soulevées en interne, après que le PDG Mark Zuckerberg a constaté que l'assistant similaire de la startup Instinct gagnait du terrain, selon les informations d'Eli Tan pour le New York Times, relayées par Techmeme. Cette décision place l'offensive grand public de Meta dans les agents IA directement face à la plus petite entreprise qui a contribué à démontrer l'attrait de cette catégorie.
Le calendrier compte, car Muse a suivi Instinct sur un marché que la startup avait ouvert avec un lancement inhabituel, sur invitation uniquement, en août. En quelques mois, Muse de Meta et Dots d'OpenAI — tous deux conçus par des entreprises bien plus puissantes — se sont retrouvés en concurrence sur le même usage d'assistant du quotidien.
Instinct, Muse et Dots : la course aux agents IA
Instinct s'est lancé sans marketing ni application classique, en s'appuyant sur une liste d'invités et une liste d'attente. Son agent fonctionne par messages texte, notamment iMessage, WhatsApp et e-mail, et peut gérer des tâches comme la prise de rendez-vous au DMV ou l'envoi d'e-mails de suivi.
The Verge a testé Instinct face à Muse de Meta et Dots d'OpenAI et a constaté qu'il tenait la comparaison, gérant les tâches en ligne à peu près aussi bien que la technologie le permet aujourd'hui. Son fondateur, Noah Shinn, ancien employé précoce de la startup Sierra, a déclaré à The Verge qu'il ne se laissait pas impressionner par les concurrents plus importants, affirmant qu'Instinct s'est concentré uniquement sur la création d'un assistant personnel pour la vie quotidienne.
La pression reste néanmoins bien réelle. Meta et OpenAI conçoivent des produits d'IA pour un large éventail de clients, tandis qu'Instinct demeure une startup à usage unique. The Verge note qu'elle était valorisée à 10 milliards de dollars fin septembre, même après l'arrivée de Muse, et qu'il n'existe pour l'instant ni application ni abonnement mensuel : l'accès se fait par l'invitation d'un utilisateur actuel ou l'approbation d'une liste d'attente.
